Globo, SBT e Band manifestam insatisfação com medição de audiência do Ibope

SBT, Band e Globo cobraram do Kantar Ibope Media melhorias na medição de audiência em tempo real após registrarem falhas recorrentes no sistema utilizado para acompanhar o desempenho de programas ao vivo. As reclamações foram feitas na última semana e envolvem divergências entre os dados preliminares e os números consolidados divulgados posteriormente.

Segundo a coluna Outro Canal, da Folha de S. Paulo, as emissoras preferiram não comentar o assunto oficialmente. Em nota, o instituto reconheceu a existência de problemas, mas ressaltou que as regras de transmissão simultânea são definidas em conjunto com o mercado. O Ibope também afirmou que os dados oficiais foram divulgados posteriormente sem contestações e reforçou que apenas os números consolidados devem ser considerados para divulgação pública.

A Globo apresentou uma reclamação após uma falha registrada durante a edição do Jornal Nacional exibida em 5 de setembro. Na audiência prévia, o telejornal apareceu com apenas dez pontos na Grande São Paulo, índice que causou preocupação internamente por representar um desempenho historicamente baixo para o principal noticiário da emissora.

No dia seguinte, porém, o Ibope corrigiu a informação e informou que o programa havia alcançado 19 pontos. A antecipação da revisão ocorreu após questionamentos da Globo, já que normalmente os índices consolidados dos finais de semana são divulgados apenas na segunda-feira.

Segundo o instituto, a distorção foi provocada por uma retransmissão irregular do sinal da Globo pela TVT, emissora ligada ao Sindicato dos Metalúrgicos do ABC. A TVT nega a acusação e avalia possíveis medidas contra o Ibope.

O SBT também mantém um histórico recente de atritos com o instituto. A emissora afirma que os números divulgados em tempo real chegam a ser até 20% inferiores aos dados consolidados. Na semana passada, voltou a questionar a medição da transmissão da Copa Sul-Americana. Embora a audiência prévia não apontasse liderança, o resultado consolidado mostrou que a partida chegou a superar um programa da Globo em determinados momentos.

A Band, por sua vez, reclama principalmente de oscilações registradas durante atrações ao vivo. De acordo com a emissora, programas como Melhor da Tarde e Brasil Urgente aparecem com índices muito baixos nas medições preliminares, mas apresentam crescimento significativo após a consolidação dos números.

Executivos do setor também demonstram preocupação com o vazamento frequente dos dados prévios de audiência nas redes sociais. As emissoras defendem uma atuação mais firme do Ibope para combater a prática. O instituto, por outro lado, argumenta que as empresas de comunicação devem adotar medidas jurídicas para conter a divulgação indevida das informações.

Por contrato, as emissoras são responsáveis por cerca de 70% do financiamento da operação de medição de audiência da TV aberta, enquanto os outros 30% são custeados por agências de publicidade que utilizam os dados em suas estratégias de mercado. Além desse serviço, o instituto oferece outras pesquisas mediante contratação específica.

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